Տոմսերի վերադարձման քաղաքականություն

1. Տոմսերի վերադարձի և փոխարինման կարգ

1.1. Վերադարձի իրավունք

Տոմսի վերադարձը հնարավոր է հետևյալ դեպքերում՝

· Հանդիպումը չեղարկվել է կամ հետաձգվել, կամ անցկացվելու է առանց հանդիսատեսի ներկայության։

· Գնված տոմսերը ենթակա են վերադարձման ոչ ուշ քան գնման պահից 14 օրվա ընթացքում և խաղի մեկնարկից 72 ժամ առաջ։

· Տոմսերի դիմաց վճարված գումարի վերադարձման գործընթացն իրականացվում է գնորդի կողմից օգտագործված վճարային համակարգի սահմանած ժամկետներում։

 

1.2. Փոխհատուցման ձևեր

· Տոմսի արժեքի ամբողջական կամ մասնակի վերադարձ։

· Տոմսի փոխարինում այլ հանդիպման համար։

2. Գնորդի պատասխանատվությունը՝

Գնված տոմսի վրա արտացոլվում է գնորդի անունն ու ազգանունը, իսկ բազայում ֆիքսվում են անձնագրային տվյալները։ Գնորդի կողմից գնված տոմսերի համար պատասխանատու է գնորդը՝ անկախ նրանից թե ով է մուտք գործելու նշված տոմսերով։

Տոմսերի վերավաճառքի արգելք

Տոմսերը նախատեսված են անհատական օգտագործման համար և չեն կարող վերավաճառվել առանց ՀՖՖ-ի նախնական գրավոր համաձայնության։

2.1. Անվանական տոմսեր

Որոշ տոմսեր կարող են լինել անվանական։ Մուտքի ժամանակ կազմակերպիչը կարող է պահանջել ներկայացնել անձը հաստատող փաստաթուղթ։

3. Տեխնիկական խնդիրների և բողոքների ներկայացում

Եթե տոմսերի ձեռքբերման կամ օգտագործման ժամանակ առաջացել են խնդիրներ, կարող եք ներկայացնել գանգատ՝ գրավոր կամ էլեկտրոնային ձևաչափով։
➤ Գանգատ ներկայացնելու հղում ՀՖՖ-ի աջակցման կենտրոն:

4. Կոնֆիդենցիալության քաղաքականություն

Մեր հարթակը պահպանում է ձեր անձնական տվյալները՝ համաձայն «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի